Nummerbehoud
Als volwaardig telecom operator is VoIP4MKB aangesloten bij de vereniging COIN. De Vereniging COIN, opgericht in september 1998, is een samenwerkingsverband tussen een groot aantal telecomaanbieders, opgezet om invulling te geven aan de wettelijke verplichting tot nummerportabiliteit (nummerbehoud).
Nummerportabiliteit is volgens de Telecommunicatiewet sinds 1 januari 1999 verplicht. Deze wettelijke bepaling houdt in dat telecomaanbieders klanten de mogelijkheid moeten bieden hun nummer te behouden bij de overstap naar een andere telecomaanbieder.
Nummerportering per nummer
Kosten voor de portering van een enkelvoudig nummer bedraagt € 35,-. Na nummerportering worden ook de aansluitkosten voor het nummerblok in rekening gebracht.
Nummerportering per aaneengesloten nummerblok
Kosten voor het porteren van een nummerblok bedragen € 300,-. Na nummerportering worden ook de aansluitkosten voor het nummerblok in rekening gebracht.
Nummerbehoud
Nummerportabiliteit is volgens de Telecommunicatiewet sinds 1 januari 1999 verplicht.